私隐政策
个人资料收集声明( “声明”)
帝盛酒店集团国际有限公司(总部设于香港)、其母公司、附属公司及关联公司,及其酒店(统称 “帝盛”、 “我们”或 “我们的”)制定本声明,以表明我们致力保障您的私隐,并向您提供与帝盛酒店集团可能按当地要求向阁下收集的个人资料及/或个人资料( “个人资料”)有关的资料帝盛可能收集、 使用或转移您的个人资料的不同司法管辖区的法律和法规以及其他适用法律和法规。 帝盛可能在与您进行交易时不时收集您的个人资料,例如,当您填写表格和问卷或就产品供应进行查询时, 帝盛应您的要求提供的服务、活动或设施; 透过我们的网站或其他第三方账户向帝盛注册; 或加入帝盛客户忠诚计划。
根据收集目的,帝盛可能向阁下收集的个人资料包括但不限于阁下的姓名、地址、联络电话及电邮地址。 个人数据也可能与与您请求的信息、产品、服务、活动或设施相关的其他人士有关。 提供个人数据或任何信息是自愿的,除非获得您的同意,否则我们不会使用您的个人数据。 然而,如阁下未能提供所需的强制性资料,我们可能无法处理阁下的查询或要求,或向阁下提供所要求的产品、服务、活动或设施。
当您使用我们的服务或参加我们的活动时,您有机会,并通过提交此表格,无条件同意我们的工作人员或其他参与者或客人拍照。
个人数据的使用
我们可能不时将收集的您的个人数据用于以下一个或多个目的:提供和处理您对我们的产品、服务、活动或设施的要求、预订或预订; 为您提供访问我们网站所有部分的权限; 帝盛酒店及我们的相关实体或业务伙伴对产品、服务、活动或设施的直接促销(阁下可选择不接收任何市场推广数据 - 见第8.4条); 进行市场研究、调查和分析; 处理您的帝盛客户忠诚计划会籍申请,以及管理、运营和维护其会籍; 为您提供有关IT活动和好处的信息; 账单和债务催收; 处理您的建议、查询或投诉; 与您进行一般沟通; 防止、侦查或调查可疑或非法活动; 以及满足法律和监管要求和/或在适用于您相关司法管辖区的任何法律、法院命令、指示、守则或指南要求时进行披露。
个人数据的传输
帝盛酒店将对持有您的个人资料予以保密。 除非事先获得您的同意或法律要求,否则我们不会将您的个人数据转移或披露给任何第三方,但我们的子公司、关联公司和/或商业协会除外; 与我们的运营以及我们提供您要求的产品、服务、活动或设施有关的服务提供商、数据处理者或顾问; 以及任何适用法律、规则或法规要求且有保密义务的人。
我们努力只与负责任的第三方打交道,但由于我们无法控制此类第三方(例如数据处理者)的行为,因此本声明中规定的隐私保护不再适用于根据本声明向此类第三方披露的任何信息,我们对此类第三方提供的隐私保护不承担任何责任。
您的权利
您有权访问我们持有的关于您的任何个人数据,并有权更新和/或更正这些数据,并有权撤回您提供的任何同意。 您也有权要求提供我们的隐私政策( “政策”)的详细信息,提供有关我们持有的个人数据类型、目的、个人数据删除等的更多详细信息。
如欲行使任何该等权利,请电邮至 privacy@dorsett.com 或邮寄至 “香港德辅道中121号远东发展大厦18楼”与我们联络。 如果您在欧盟,我们的邮寄地址是 “Ground Floor, 12 Stanhope Gate, London, England W1K 1AW”。
本声明可能会不时修订。 如果本声明和/或我们的政策的英文版本和/或我们的政策之间存在任何不一致,则以英文版本为准。
我们按主要流程和领域对本声明和政策进行了分类,以便您可以查看您最感兴趣的信息:
一. 收集您个人数据的目的
二. 我们收集的个人数据及其使用情况
三. 内部控制
四. 我们如何存储和传输个人数据
五. 我们如何跟踪您在我们网站上的使用情况
六. 有关特别优惠和促销的电子邮件
七. 个人数据将被保留多长时间?
八. 您的权利
九. 发生违规时的通知
十. 与其他网站的连结
十一. 针对18岁以下人士和未成年人的政策
十二. 投诉
十三. 法律免责声明
在向我们提交任何个人数据之前,请仔细阅读本声明和政策。 如果您在阅读本声明和政策后有任何隐私问题或疑虑,或想行使本声明和政策下的权利,请将您的请求和/或问题以书面形式发送给我们,邮寄至 privacy@dorsett.com 或邮寄至以下地址:
帝盛酒店集团香港远东发展大厦18楼121 Des Voeux Road Central00000000Central, 香港
如果您在欧盟,我们的邮寄地址是:
帝盛国际酒店集团Ground Floor, 12 Stanhope Gate,London, England W1K 1AW
请允许我们在 30 天内处理您的请求。
除直接促销外,使用我们的网站,即 www.dorsett.com、www.dorsetthotels.com、www.dcollection.com、www.silkahotels.com www.daobydorsett.com(统称为 “网站”),即表示您同意本声明和政策,包括按照本声明和政策所述收集和使用您的个人数据。 我们保留不时更改、修改或修订本声明和政策的权利。 任何更改都将包含在我们网站上发布的最新声明和政策中,以便您始终了解我们收集信息的当前做法,以及我们如何使用这些信息以及向第三方披露这些信息。 您可以通过查看本声明和政策顶部的日期来了解本声明和政策的最后更新时间。 对本声明和政策的任何更改将在我们的网站上发布后生效。 在任何更改后继续访问和使用我们的网站和/或服务也构成您接受当时生效的修订后的声明和政策。 尽管如此,如果相关法律法规要求,我们将就任何重大更改征求您的同意,或者以不同于收集时声明的方式对您提供给我们的个人数据的使用进行任何更改。
1. 收集您个人数据的目的我们将您个人数据的收集、使用和保留限制为我们需要的特定信息。
我们可能会使用从您那里收集的或从我们的网站收集的您的个人数据,仅用于履行我们与您的协议并用于我们的合法目的,例如:
与您进行一般沟通;
处理您的建议、查询或投诉;
处理、确认、提供酒店安排和餐厅以及我们的商品和服务并收取费用;
管理、支持、改进和发展我们的业务;
披露由我们或代表我们举办的比赛的获胜者;
为您提供优质服务;
为您提供访问我们网站所有部分的权限;
进行市场研究、调查和分析,以便为您提供更好的产品和服务;
为客人提供安全保障;
防止、侦查或调查可疑或非法活动;
满足法律和监管要求并管理一般记录保存;
处理您的帝盛客户忠诚计划申请,并管理、运营和维护帝盛客户忠诚计划的会员资格,并向您提供有关其活动和优惠的信息; 和
遵守适用的法律、法院命令、指示、守则或准则。
除非您在向我们提供个人数据时明确选择不参与,否则我们可能会与我们精心挑选的合作伙伴或商家共享这些数据。
此外,在使用我们的服务或参加我们的活动时,您的照片可能会被我们的工作人员或其他参与者或客人拍摄。 接受我们的服务或提交申请参加该等活动,即表示您无条件同意被拍摄,并进一步同意我们在我们的网站及/或我们的宣传和营销材料上使用和/或上传此类照片。
在您同意的情况下,我们还可能将您的个人数据用于直接营销目的,例如,我们将定期通过邮寄或电子邮件与您联系,并提供您可能感兴趣的特别优惠和促销活动的信息。 如果您改变主意接收此类宣传材料,请参阅第 8.4 节。
2. 我们收集的个人资料以及我们如何使用这些数据在我们收集您的个人数据期间
您始终可以选择是否向我们和/或我们的业务合作伙伴提供您的个人数据。 提供个人数据或任何信息是自愿的,除非获得您的同意,否则我们不会使用您的个人数据。 然而,如阁下未能提供所需的强制性资料,我们可能无法处理阁下的查询或要求,或向阁下提供所要求的产品、服务、活动或设施。
2.1 匿名浏览我们网站的访问者以匿名方式浏览。
除非您自愿且在知情的情况下向我们提供个人数据,例如当您通过我们的电子邮件直邮访问我们的网站时,或者您在我们的网站上创建了个人资料或账户时,和/或当您进行查询或预订/预订时,我们不会向您收集个人数据。
2.2 预订房间并在我们的酒店办理入住手续如果您希望我们预订我们的任何一家酒店
我们将要求您提供您的个人数据以用于付款和管理我们的业务。 我们还可能询问您的旅行详情和房间偏好,以便更好地为您的到来做好准备,并在您出发前为您提供更好的服务。 此类个人数据将提供给相应的酒店,以完成您的预订请求。 如通过我们的网站预订,该等个人资料将通过第三方系统传送至我们酒店在数据加密环境下的作系统。 我们可能还需要根据当地法律要求收集某些个人数据,例如护照号码、入境签证类型和驾驶执照详细信息。
当您进行任何在线查询时,可能会要求提供相同类型的个人数据。 我们还将使用您的电子邮件地址发送预订确认电子邮件,以及总结您的确认详情和偏好的抵达前消息。 此类抵达前消息将包括有关酒店、该地区和天气的其他信息。 在登记入住时,我们的工作人员或通过移动设备(包括但不限于电子平板电脑和自助登记亭)通过Wifi或任何无线互联网连接验证您的个人数据,并要求您表明是否希望选择加入并接收酒店宣传资料。 在您同意的情况下,我们还可能将某些个人数据提供给战略业务合作伙伴,例如邮局和电子邮件服务提供商,其唯一目的是为我们邮寄和传播宣传材料,例如邀请参加我们的在线调查和/或为您的下一次预订提供促销材料。 您的个人数据不会与第三方共享以用于其自身的营销目的。
如果您通过Wifi或任何其他无线互联网连接进行预订或完成入住,您应该了解并接受通过这些互联网连接方式输入个人数据的风险,这不是我们的责任。 对于预订,数据加密过程从您到达并在预订引擎页面接受安全套接字层 ( “SSL”) 证书时,以及当数据从符合第三方支付卡行业 ( “PCI”) 标准的中央预订系统传递到我们符合PCI标准的作系统时开始。 请记住,没有任何安全系统或通过互联网传输信息的系统是保证安全的。
2.3 致电我们预订房间您可以通过致电我们的其中一家酒店进行预订。
预订时,您将被要求提供您的个人数据以用于付款和管理我们的业务。 如果您选择向我们提供您的电子邮件地址,我们将通过电子邮件向您发送预订确认和抵达前消息。
2.4 在您入住我们酒店期间
我们会记录您的消费明细,以便在您入住期间正确组合您的账单,其中包括您的房费和记入您客房账单的其他费用。 我们还会记录信息以遵守财务报告要求以及我们的审计师和政府机构实施的要求。 为了确保您未来的舒适和对您的个人需求的关注,其他住宿特定信息也可能存储在物业管理系统中,例如您的餐饮偏好和其他特殊要求。 有关您服务偏好的某些信息可能会通过我们的中央数据库提供给我们的其他酒店。
2.5 从移动设备访问我们的网站可以通过移动设备访问我们的网站
以查找我们的酒店和/或餐厅并进行预订。 当您使用移动设备(包括但不限于电子平板电脑和机器人自助值机亭)进行预订或完成登记时,您可能需要提供某些个人数据以进行担保。 您应该理解并接受通过Wifi或任何无线互联网连接输入您的个人数据的风险,这超出了我们的责任范围。 请记住,没有任何安全系统或通过互联网传输信息的系统是保证安全的。
2.6 建立和更新您的帐户信息对于酒店相关服务
在完成在线客房预订后,您可以在线设置、查看或更新您的信息。 在注册我们的时事通讯或忠诚度计划时,您将需要提供某些个人数据,例如姓名、电子邮件地址、邮寄地址、房间偏好和服务请求。 此类个人数据将存储在我们的电子邮件营销工具服务提供商处,该服务提供商遵循严格的数据隐私法,并严格由我们的业务部门用于与订阅者的沟通和营销推广。 请记住,没有任何安全系统或通过互联网传输信息的系统是保证安全的。
2.7 餐饮店预订当您在我们的餐饮店预订时,我们会收集您的个人数据。
如果您是我们餐饮店的常客或填写了我们的餐饮问卷,我们可能会将您的个人数据存储在我们业务部门运营使用的数据库中,以便在您再次入住时为您提供更好的服务。
2.8 非酒店相关服务对于我们的非酒店相关业务
包括但不限于住宅和商业租赁,我们可能会要求您提供个人数据以用于付款和管理我们的业务。 在您同意的情况下,我们还可能提供您作为顾客、租户或俱乐部会员可能感兴趣的各种相关产品或服务。
2.9 第三方供应商本声明和政策不适用于我们代表第三方供应商处理您的个人数据
这些第三方供应商可能会向您收集您的个人数据并将其提供给我们。 在这种情况下,我们仅充当数据处理者,因此您应该在向适用的第三方供应商提交您的个人数据之前查看其隐私政策。
2.10 欺诈性电子邮件请注意
我们绝不会向您发送要求您提供个人数据的电子邮件,例如密码、信用卡号或护照、个人身份证或社会安全号码。 如果您收到任何看似来自我们但要求提供您个人数据的可疑电子邮件,则很可能是欺诈性电子邮件或 “网络钓鱼”。 我们建议您不要回复电子邮件或点击任何链接或弹出消息,并向处理欺诈电子邮件的地方当局报告。 如果您认为 “网络钓鱼者”已经访问了您的个人数据或财务信息,我们建议您更改密码,通知您的信用卡服务提供商和银行,并查看信用卡和银行帐户对账单,以检查是否有未经授权的收费。
2.11 不安全的通信请务必注意
所有电子邮件通信都不安全。 使用电子邮件存在固有的风险。 请注意这一点,在通过电子邮件向我们请求信息或发送表格时,或使用电子邮件或使用任何公共计算机/公共Wifi时,我们建议您不要包含任何个人数据或敏感信息,包括信用卡详细信息。 我们给您的电子邮件回复不会包含任何敏感或机密信息。 请记住,没有任何安全系统或通过互联网传输信息的系统是保证安全的。
3.内部控制本声明和政策根据需要进行更新
以反映适用法律的任何变化和最佳实践程序的发展。 此外,我们限制对您的个人数据的访问,并且仅与直接参与为您提供优质服务过程的内部员工共享您的个人数据。
4.我们如何存储和传输个人数据?
所有收集的个人资料均储存于我们的安全服务器内,并已采取一切切实可行的步骤,以确保阁下的个人资料受到保护,不会未经授权或意外地被查阅、披露或更改,并须更新该等个人资料。 但是,对于我们无法控制的未经授权或意外访问,我们概不负责。
4.1 我们的数据库和运营与营销系统我们将您的个人数据存储在运营和营销系统使用的数据库中。
这些系统由我们或选定的第三方供应商拥有和管理,经过精心挑选,以保护您的个人数据。 具有将存储信用卡信息的数据库的系统符合PCI标准。 我们还可能存储其他信息,例如您的房间、食品和饮料、其他偏好和交易历史记录。 我们的业务部门可能会共享和/或使用这些信息,用于研究、了解和分析客户行为和客户分析,以增强客户在入住前、入住期间和入住后的体验和与他们之间的沟通。 适用于个人数据保护的法律和法规因国家/地区而异,因此我们可能会根据适用的法律要求采取不同的额外措施。
4.2 竞赛我们可能会不时通过竞赛要求您提供个人数据。
参加这些比赛完全是自愿的,您可以选择是否披露您的个人数据。 它们可能包括联系信息(例如姓名和地址)和人口统计信息(例如邮递区号、年龄级别)。 从比赛中收集的联系信息将用于通知获胜者和颁发奖品。 人口统计信息将用于监控和改善您在我们网站上的体验。
我们可能会与其他公司共同赞助我们网站上的一些比赛。 如果您参加其中一项比赛,我们的联合赞助商可能会接收或收集您的个人数据。 在这种情况下,我们将告诉您谁在收集您的个人数据、我们的协办方如何使用这些信息以及您如何联系我们的协办方。
4.3 资料的安全传输和存储我们将您提供给我们的所有个人数据视为机密信息。
我们使用行业标准进行互联网加密,以保护您的个人数据。 当您输入个人数据(例如信用卡详细信息)时,它将被自动加密并通过 SSL 连接传输。 这可确保您的个人数据在通过互联网传输时被加密。 当安全图标(例如锁)出现在窗口浏览器中时,您将知道您处于安全模式。
4.4 跨境数据传输作为一家全球性公司,我们努力为您提供卓越的服务。
为了实现这一目标,我们在香港、中国、英国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、德国、奥地利和捷克共和国等运营地点建立了一个由物业、办公室、值得信赖的服务提供商和训练有素的员工组成的全球网络。 我们的业务和运营性质要求我们将您的个人数据传输至其他集团公司、物业、运营中心、数据中心或服务提供商,这些公司、物业、运营中心或服务提供商可能位于您本人以外的国家/地区,以用于本声明和政策中提及的目的,包括香港、中国大陆、英国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、德国、奥地利和捷克共和国。 尽管这些不同国家/地区的数据保护和其他法律可能不如您所在国家/地区的法律全面,但我们将采取适当措施确保您的个人数据得到保护和处理,如本声明和政策所述。 因此,除了实施本声明和政策外,我们还将在必要时实施适当的措施,包括合同条款,以确保将您的个人数据传输给位于保护级别可能与收集您个人数据所在国家/地区的保护级别不同的国家/地区的接收者(可能是我们的内部或外部各方)。
请注意,我们努力只与负责任的第三方打交道,但我们无法控制这些第三方的行为。 本声明和政策不再适用于根据本声明和政策向此类第三方披露的任何信息,我们对此类第三方提供的隐私保护不承担任何责任。
4.5 向第三方披露信息此外,我们使用第三方代理(例如电子邮件服务提供商和邮局)的服务来向您邮寄材料。
根据合同规定,这些当事方不得将您的个人数据用于其各自合同中规定的目的以外的任何目的。 我们确实向某些服务提供商提供非个人数据,供他们汇总使用,以履行他们对我们的合同义务。 我们不允许将个人数据出售给非我们拥有、由我们管理和/或附属于我们的业务部门/实体,用于与我们集团运营无关的任何用途,或第三方将个人数据用于其自身目的。 我们将在必要时实施适当的措施,包括合同条款,以确保将您的个人数据传输给位于保护级别(但与收集您个人数据的国家/地区不同)的国家/地区的第三方服务提供商。
我们如何跟踪您在我们网站上的使用情况
5.1 Cookie “Cookie”是我们放置在您计算机浏览器中的文本文件
用于存储您的偏好。 为了了解网站的使用方式、改进我们网站上的内容和产品以及增强您在我们网站上的体验,我们的一些网页可能会使用cookie。 例如,我们可能会使用 cookie 来个性化您在我们网页上的体验(例如,当您返回我们的网站时通过姓名识别您),将您的用户名和/或密码保存在受密码保护的区域,并为您提供产品、程序或服务。 Cookie 本身不会告诉我们您的个人数据,除非您选择通过注册我们的某项服务等方式向我们提供这些数据。 但是,一旦您选择向我们的网站提供您的个人数据,它可能会与cookie中存储的数据相关联。 我们可能聘请一些网络分析服务提供商( “网络分析服务提供商”)来设计和向我们提供网络分析服务。 在向我们提供这些服务时,他们可能会在其数字产品和服务中使用称为 “网络信标”或 “跟踪像素”(在下一点中)的小型不可见图像。 这些网络信标用于计算某些内容被看到的次数,但这些是匿名的,不包含或收集您的任何个人数据。 我们的网络分析服务提供商也可能使用cookie和类似技术,使网络信标收集的信息更加有用。 当您浏览我们的网站时,Web 服务器会将 Cookie 传输到您的浏览器并保存在您的电脑上。 它只能由提供给您的 Web 服务器读取。 类似的技术可能在其他数字产品、服务、电子邮件和调查中运行。 Cookie 允许我们的网络分析服务提供商识别您的浏览器或设备,例如,识别您之前是否访问过我们的网站、您之前查看或点击过的内容以及您是如何找到我们的。 该信息是匿名的,仅用于统计目的。 此类信息允许我们跟踪信息,例如我们拥有多少个人用户以及他们访问我们网站的频率。 它还有助于我们分析用户活动的模式并开发更好的用户体验。 例如,我们可能会发现许多查看了 “特别优惠”的人也在我们的网站上查看了 “本地向导”。
网络分析数据和cookie不能用于识别您的身份,因为它们绝不包含您的个人数据,例如您的姓名或电子邮件地址。 但是,如果您已注册并登录了我们的注册帐户,我们可能会将您注册的个人数据与我们从网络分析服务提供商处收到的数据相结合,以详细分析您和我们的客人如何使用我们的网站,以及如果您选择接收我们的通信, 向您发送您可能感兴趣的电子邮件和其他通信。 组合信息可能包括 Web 分析服务提供商在您未登录时收集的信息,以及在您注册或登录之前使用 Cookie 和类似技术收集的信息。 如果组合信息可用于识别您的身份,我们将根据本声明和政策进行使用。
我们还通过以下方式使用cookie来帮助定向广告:
我们的第三方服务提供商可能会将Cookie放置在您的设备上,这些供应商会记住您访问过的网站,以便为您提供与您和您的兴趣更相关的定向广告。 这通常被称为在线行为广告 ( “OBA”) (也称为 “行为定位”、 “再营销”、 “重新定位” 或 “基于兴趣的广告”),它是通过根据以前的网页浏览活动将共同的兴趣分组在一起来完成的。 然后,当您访问我们的网站或其他网站时,可能会向您显示广告,这些广告是使用这些第三方服务提供者的广告元素构建的,这与这些兴趣相匹配。 您之前的网页浏览活动也可用于推断有关您的信息,例如您的人口统计数据(年龄、性别等)。 此信息还可用于使这些网站上的广告与您更相关。
个性化重定向是 OBA 的另一种形式,它使我们的广告商合作伙伴能够根据您从我们的网站以外的在线浏览向您展示广告。 例如,如果您访问了一家零售公司的网站,当您访问我们的网站时,您可能会开始看到来自同一零售公司的广告,该广告显示特别优惠或向您展示您正在浏览的产品。 这允许公司向以前访问过他们网站的人做广告。 这些cookie通常会由第三方广告网络丢弃。
尽管这些cookie可以跟踪您在网络上的访问,但它们不知道您是谁。 如果没有这些 Cookie,您遇到的在线广告将与您和您的兴趣不太相关。
5.2 其他第三方 Cookie 请注意,在我们网站的某些页面上
您可能会注意到设置了与我们或我们授权的服务提供商无关的 Cookie。 当您访问嵌入了YouTube或Facebook等内容的页面时,这些服务提供商可能会在您的网络浏览器上设置自己的Cookie。 这些匿名cookie可能由该第三方设置,以跟踪其应用程序的成功或为您定制他们的应用程序。 我们无法控制这些cookie的使用,并且由于cookie的工作方式而无法访问它们,因为cookie只能由最初设置它们的一方访问。 您应该查看这些第三方网站以获取有关其cookie的更多信息。
5.3 如何控制您的 Cookie 请记住
我们不会使用 Cookie 来收集您的个人数据,但如上所述,我们可能会将您的注册信息与我们从网络分析服务提供商获得的数据相结合,以详细分析您和我们的客人如何使用我们的网站以及数字服务和产品。 这些 Cookie 旨在改善您在我们网站上的体验,并使您能够从特定功能和设置首选项中受益。
5.3.1 在浏览器中管理 cookie大多数现代浏览器都允许您:
查看您拥有的 cookie 并逐个删除它们。 阻止第三方 Cookie。 阻止来自特定网站的 Cookie。 阻止设置所有Cookie。 关闭浏览器时删除所有 Cookie。 您应该知道,如果您删除Cookie,任何首选项都将丢失。 具有讽刺意味的是,这包括您选择退出Cookie的情况,因为这需要设置退出退出Cookie。 您也可以将浏览器设置为阻止 Cookie(有关如何执行此作,请参阅您的特定浏览器的说明),尽管这样做会影响您执行某些交易、使用某些功能以及访问我们网站上某些内容的能力。 因此,我们不建议关闭所有Cookie。 此外,如果您完全阻止 cookie,许多网站将无法正常工作。 如果您主要关注广告商生成的第三方 Cookie,则可以单独关闭这些 Cookie。
5.4 像素标签我们和我们的第三方服务提供商可能会使用像素标签(也称为 “透明 GIF”、 “信标 GIF”等)
跟踪链接和/或类似技术来:
跟踪客户对我们的广告和网站内容的反应;
确定您接收基于 HTML 的电子邮件的能力。 我们的电子邮件服务提供商在代表我们发送的所有基于 HTML 的消息中都包含一个像素标签,他们将其称为 “编码感测器”。 当电子邮件打开时,传感器会启动,并将用户的电子邮件地址标记为能够接收基于 HTML 的电子邮件。 此功能可帮助我们的服务提供商以您可以阅读的格式发送电子邮件。 传感器不收集或使用任何其他信息。 如果您无法接收 HTML,则不会收到正常工作的传感器;
了解有多少用户打开了一封电子邮件,并允许我们的服务提供商为我们编制有关电子邮件活动的汇总统计数据; 和
让我们更好地定位互动广告,增强客户支持和网站可用性,并提供我们认为您会感兴趣的优惠和促销活动。 除您自愿提供给我们的数据外,我们不会收集您的个人数据。
5.5 谷歌分析Google Analytics
是Google提供的一项网络分析服务。 Google 利用收集到的数据来跟踪和检查我们拥有的所有域(即我们的网站)以及这些域下的所有网站页面的使用情况,以准备有关其活动的报告并与其他 Google 服务共享。
Google 可能会使用收集到的数据来对其广告网络的广告进行情境化和个性化。 有关更多信息,请参阅Google的隐私政策。
6. 有关特别优惠和促销的电子邮件当您在预订或入住过程中或订阅我们的时事通讯时表示希望接收促销材料
或光顾我们的餐厅并明确并同意接收营销信息时,我们将定期通过电子邮件与您联系,并提供您可能感兴趣的特别优惠和促销信息。 这些通信将涉及与我们和我们的餐厅相关的优惠,以及我们运营的其他服务。 我们通常使用第三方电子邮件服务提供商发送电子邮件。 根据合同规定,这些服务提供商不得将您的电子邮件地址用于除发送与我们的运营相关的电子邮件以外的任何目的。 您的个人数据不会与第三方共享以用于其自身的营销目的。
7. 个人数据将被保留多长时间?
我们将在相关法律法规要求或允许的期限内存储您的个人数据,或者直到就收集或以其他方式处理数据的目的而言不再需要为止。 但是,将根据PCI合规性要求删除信用卡数据。
8. 您的权利
8.1 查阅及/或更正您个人资料的权利您有权向我们提出要求
说明我们是否持有或正在处理您的个人资料,如果是,我们持有哪些类型的个人资料、使用此类个人资料的目的、我们已将您的个人数据转移给谁,并有权获得您的个人资料副本。 您也有权对我们持有的您的个人数据进行必要的更正。 为了保护您的个人数据,我们可能会要求您证明您的身份,其中可能包括您的姓名、联系电话、护照或其他身份证明文件详细信息,以便我们可以根据我们的记录进行核对,并确信您的身份。 但是,如果您未能向我们提供验证信息或未参考相关法律法规,我们可能会拒绝满足您的请求。 需要上述个人数据来创建请求处理方式的审计跟踪。 在提出要求时,任何通信或申请都可能被保留并添加到您的个人数据中。 无论如何,请允许我们在 30 天内处理您的请求。
8.2 限制处理权根据相关法律法规
您有权阻止或禁止我们处理您的个人数据,例如,当您质疑我们记录中您的个人数据的准确性时,您反对处理和/或要求您的个人数据建立、行使或捍卫法律索赔等。
8.3 数据可移植性的权利如果该过程是通过自动化方式进行的
您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人数据,并且在技术上可行的情况下,您有权将您的个人数据从我们传输给另一个数据控制者。
8.4 取消订阅或退出退出的权利我们不会将您的个人数据用于直接营销目的
除非在预订或入住过程中获得您的同意, 以书面形式或电子方式,或当您订阅我们的时事通讯或光顾我们的餐厅时,并明确向我们提供您的个人数据,以接收营销信息。 如果您在任何时候想取消订阅或选择退出您之前选择接收的任何营销通讯,请联系我们。 请允许我们在 30 天内处理您的请求。
8.5 被遗忘权一旦您撤回同意,我们将删除您的个人数据。
当您的个人数据对于收集或以其他方式处理数据的目的而言不再需要时,我们也会删除您的个人数据,除非相关法律和法规禁止此类删除。 但是,如果您要求我们在相关法律法规允许的范围内完全删除您的个人数据,我们可能无法继续为您提供服务。
9. 泄露时的通知如果发生个人数据泄露,在相关法律法规可行且适用的情况下,我们将在发现此类泄露后 72 小时内通知相关监管机构。
我们还准备遵守相关法律和法规,这些法律和法规要求我们在发现此类违规行为后立即通知您。 如果适用,我们将通知您和您相关司法管辖区的监管机构任何可能对您造成严重伤害的数据泄露,除非存在例外情况,例如,我们已经采取了适当的补救措施,消除了对任何个人造成严重伤害的风险。
10. 与其他网站的连接我们仅对本声明和政策以及我们网站的内容负责。
我们的网站可能包含指向第三方其他网站的链接。 但是,这些网站可能不遵循与我们的隐私政策相同的隐私政策。 因此,我们不对任何第三方的政策或行为负责,包括他们的数据收集和使用做法、他们对cookie的使用以及您可能从我们的网站访问的网站,我们也无法控制这些网站的活动。 我们建议您在提交个人数据之前查看此类第三方的隐私政策。
11.关于18岁以下人士和未成年人的政策我们的网站不适用于18岁以下人士和未成年人。
我们现在和将来都不会故意向他们索取或收集个人数据。 作为父母或法定监护人,未经您的许可,请勿允许任何 18 岁以下的人和未成年人提交他们的个人数据。
12. 投诉如您对本声明及政策或个人资料保护有任何意见,请电邮至 privacy@dorsett.com 与我们联系。
您也可以向您所在国家/地区的监管机构提出投诉。
如果您向我们提出有关隐私的投诉,我们将尽最大努力确保在我们收到投诉通知后的合理时间内完成调查并将有关您投诉的决定传达给您。
如果您对我们在相关司法管辖区对您提出的任何隐私相关投诉的回应不满意,您可以将投诉提交给相关监管机构。
13.法律免责声明本声明和政策旨在遵守所有相关的适用法律和法规,特别是我们的业务所适用的法律和法规。
我们认识到,某些法律和法规可能会被修改,以要求比本声明和政策中描述的标准更严格的标准,在这种情况下,应适用更严格的标准。 如果适用的法律和法规规定的个人数据保护级别低于本声明和政策,则以本声明和政策为准。
作为一家在世界不同地区开展业务的国际企业,我们可能需要在相关法律或法院命令要求或其他政府或执法机构要求时披露您的个人数据。 当我们有理由相信披露您的个人数据对于识别、调查、保护、联系或对可能干扰我们的客人、访客、员工、权利或财产(包括我们的网站)或其他人(无论是有意还是无意)造成干扰的人是必要的,或者当任何其他人可能受到此类活动伤害时,这也适用于此规定。